Portofelele pierdute sunt mai probabil să fie returnate dacă dețin numerar

Dacă sunteți predispus să vă pierdeți portofelul, păstrați-l plin cu numerar.

Acesta este un sfat de la cercetători care au „pierdut” peste 17.000 de portofele în 40 de țări. În toate țările, cu excepția a două, probabilitatea ca un străin să returneze un portofel a crescut dacă erau bani înăuntru. Și cu cât sunt mai mulți bani în portofel, cu atât este mai mare rata de rentabilitate, raportează cercetătorii pe 20 iunie Ştiinţă.

„Ne așteptam la o rată de returnare mai mică când [the wallet] avea mai mulți bani”, spune economistul comportamental Alain Cohn de la Universitatea din Michigan din Ann Arbor.

Cohn și colegii săi au trimis 13 studenți elvețieni, cu portofelele în mână, în 355 de orașe de pe tot globul. Fiecare portofel era clar, permițând unui găsător să vadă conținutul fără a-l deschide. Și fiecare conținea o listă de cumpărături în limba locală, o cheie, trei cărți de vizită identice cu numele unui bărbat care suna local și o adresă de e-mail. Unele dintre portofele nu aveau bani în ele, în timp ce altele dețineau 13,45 USD sau puterea de cumpărare echivalentă în moneda locală. Asistenții de cercetare au predat portofelele angajaților băncilor, muzeelor, oficiilor poștale, hotelurilor și secțiilor de poliție, împreună cu o notă pe care scria: „Bună, am găsit asta pe stradă după colț. Cineva trebuie să fi pierdut-o. Mă grăbesc și trebuie să plec. Poți te rog să ai grijă de asta?”

CAZĂ CLARĂ Portofelele predate ca „pierdute” pentru experiment în 40 de țări erau transparente și conțineau chei, o listă de cumpărături în limba locală, trei cărți de vizită și, în unele cazuri, bani. Christian Zünd

Acele pierderi de portofel nu au fost lipsite de sughițuri. Inundațiile din India au redirecționat studenții elvețieni, în timp ce autoritățile din Kenya au reținut un student pentru câteva ore pentru că părea suspect. În total, studenții le-au înmânat angajaților 17.303 portofele.

Cohn și echipa sa au calculat apoi o „rata de returnare” pe baza câți angajați i-au trimis e-mail persoanei de pe cartea de vizită în decurs de 100 de zile pentru a raporta portofelul ca „găsit”. (Angajații nu au returnat portofelul, dar după ce l-au raportat li sa spus că ar putea păstra banii sau să-i doneze unor organizații de caritate.)

În medie, au fost găsite 40% dintre portofelele fără bani, comparativ cu 51% dintre portofelele cu ceva bani. Rezultatele au variat în funcție de țară: era mult mai bine să pierzi un portofel în Danemarca, unde au fost predate 82% din portofelele care dețineau 13,45 USD, decât în ​​Kenya, unde rata de returnare a fost puțin sub 20%. În Statele Unite, 57 la sută din portofelele cu bani au fost returnate. Mexic și Peru au fost singurele două țări în care ratele de returnare au scăzut atunci când portofelele dețineau bani, dar acele valori aberante nu au fost semnificative din punct de vedere statistic.

Asta ridică următoarea întrebare: „Care sunt punctele comune între țările care sunt mai apropiate în comportament una de cealaltă decât alte țări?” spune Nina Mazar, un om de știință comportamental de la Universitatea din Boston, care nu a făcut parte din acest studiu.

Cercetătorii au efectuat un al doilea set de experimente în trei țări – Statele Unite, Marea Britanie și Polonia – cu aproape 3.000 de portofele. Când suma de bani a crescut la 94,15 USD, ratele de returnare au crescut la 72% în medie.

Pentru a măsura dacă altruismul a fost în joc, cercetătorii au pus o cheie – fără valoare pentru cel care îl găsește, dar valoroasă pentru proprietar – în unele dintre portofele. Cei cu bani și chei aveau mai multe șanse să fie returnate (61%) decât cei care aveau bani, dar fără cheie (52%). Cercetătorii spun că asta oferă unele dovezi de altruism, dar nu suficiente pentru a explica de ce atât de mulți oameni au returnat portofelele cu bani decât fără.

Sondajele efectuate pe 2.525 de persoane selectate aleatoriu din aceste trei țări au dezvăluit mai bine posibilele motivații ale oamenilor. Respondenților li s-a spus să-și imagineze că primesc un portofel cu bani și fără, apoi au întrebat: „În ce măsură s-ar simți ca să furi dacă nu l-ai contacta pe proprietar?” Sentimentele de furt au crescut pe măsură ce valoarea banilor portofelului a crescut, dar au rămas neschimbate de prezența sau absența cheii. În general, deciziile de a returna portofelele au fost motivate mai puțin de gândurile proprietarului portofelului decât de a nu dori să se simtă un hoț, spune Cohn.

Acest studiu de teren se bazează pe studii de laborator care arată că oamenii muncesc din greu pentru a proteja imaginea pe care o au despre ei înșiși, spune Mazar. Munca ei a arătat că oamenii care semnează o declarație de onestitate înainte de a completa formularele de asigurare auto, mai degrabă decât la sfârșit, reduce înșelăciunea. Intervențiile care exploatează această ciudatenie psihologică sunt ieftine și ușor de implementat, spune Mazar.